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복지로에서 청년내일저축계좌 신청 시 다양한 오류가 발생할 수 있습니다.
신청 실패 원인부터 해결 방법까지 TOP 5를 통해 정확하게 알려드립니다.
1. 공동인증서(구 공인인증서) 오류
복지로 신청 시 본인 인증 단계에서 가장 많이 발생하는 오류입니다.
- 해결법: PC 또는 모바일에 인증서 갱신 및 재설치
- PC 브라우저 캐시 삭제 후 재접속
2. 가족 정보 불일치
가족구성원 정보가 주민등록등본과 다를 경우 신청이 중단됩니다.
- 해결법: 행정복지센터 방문 후 주민등록 정정 필수
- 복지로 내 ‘가족정보 동의’ 완료 여부 확인
3. 소득요건 미충족으로 인한 자동 탈락
근로소득이 월 50만 원 미만일 경우 자동으로 대상에서 제외됩니다.
- 해결법: 최근 3개월 급여명세서 제출 권장
- 국세청 홈택스에서 소득증빙자료 사전 준비
4. 접수 폭주로 인한 서버 오류
신청 마감일 근처에는 접속자 폭주로 인해 페이지가 열리지 않기도 합니다.
- 해결법: 새벽 시간대 접속 또는 모바일 복지로 앱 활용
5. 신청 완료했지만 접수되지 않은 경우
신청서 작성 후 ‘제출하기’ 버튼 미클릭으로 인해 누락되는 사례가 많습니다.
- 해결법: 신청 완료 화면에서 반드시 접수번호 확인
- 복지로 > 마이페이지 > 신청내역에서 상태 확인
도움되는 바로가기
마무리
복지로 신청 오류는 대부분 기술적 문제 또는 서류 미비에서 비롯됩니다. 본문에서 소개한 5가지 항목만 체크해도 신청 실패율을 크게 줄일 수 있으니 꼭 참고하세요!
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